Política de reembolso

Ecuashop ofrece un plazo de 5 días naturales para realizar devoluciones a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, con todas las etiquetas originales y acompañado con la factura o comprobante de compra. El cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto. Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones proporcionadas. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días hábiles a través del método de pago original. Los gastos de envío originales no serán reembolsados, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.